Opgemaakt te 's-Gravenzande op 01-04-2026

 

Algemene Voorwaarden Robinson Glasbewassing en schoonmaakdiensten:

 

Welkom op de pagina met de algemene voorwaarden van Robinson Glasbewassing en schoonmaakdiensten. Hier vindt u de voorwaarden die van toepassing zijn op al onze diensten. Wij raden u aan deze zorgvuldig door te lezen!

Onze algemene voorwaarden bevatten belangrijke informatie over de afspraken tussen u als klant en Robinson Glasbewassing en schoonmaakdiensten.

Door akkoord te gaan met onze offerte gaat u een onderhoudsovereenkomst aan met Robinson Glasbewassing en schoonmaakdiensten.

 

ARTIKEL 1 - DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: Robinson Glasbewassing en Schoonmaakdiensten
2. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
3. Overeenkomst: Iedere overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende het verrichten van werkzaamheden.
4. Werkzaamheden: Alle diensten op het gebied van glasbewassing en schoonmaakwerkzaamheden en aanverwante diensten.
5. Object: Het gebouw , Perceel of de locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd.

 

ARTIKEL 2 - TOEPASSELIJKHEID

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

ARTIKEL 3 - OFFERTES

1. Alle offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend tenzij schriftelijk anders vermeld.
2. Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte gegevens.
3. Indien na offerte blijkt dat de feitelijke situatie afwijkt van de opgegeven situatie, is opdrachtnemer gerechtigd de prijs aan te passen.

 

ARTIKEL 4 - TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever een offerte accepteert of wanneer opdrachtnemer met instemming van opdrachtgever met de werkzaamheden aanvangt.
2. Mondelinge afspraken zijn slechts bindend nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.

 

ARTIKEL 5 - UITVOERING VAN WERKZAAMHEDEN

1. Opdrachtnemer zal de werkzaamheden uitvoeren naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap
2. Opdrachtnemer heeft het recht werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.
3. Opdrachtgever dient alle medewerking te verlenen die redelijkerwijs noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de werkzaamheden.

 

ARTIKEL 6 - FREQUENTIE EN PLANNING

1. Bij periodieke glasbewassing wordt een vaste frequentie overeengekomen, bijvoorbeeld vier-, zes- of achtwekelijks.
2. De planning wordt door opdrachtnemer vastgesteld.
3. Opdrachtnemer is gerechtigd de planning te wijzigen indien omstandigheden dit noodzakelijk maken.

 

ARTIKEL 7 - BEREIKBAARHEID VAN RAMEN EN WERKPLEK

1. Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de ramen en werkplekken vrij toegankelijk en veilig bereikbaar zijn.
2. Obstakels zoals voertuigen, tuinmeubilair of gesloten hekken dienen tijdig te worden verwijderd of geopend.
3. Indien werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd door beperkte bereikbaarheid, kan opdrachtnemer voorrijkosten of wachttijd in rekening brengen.

 

ARTIKEL 8 - VEILIGHEID EN ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN

1. Opdrachtnemer voert werkzaamheden uit conform geldende veiligheidsvoorschriften en arbeidsomstandigheden
2. Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden te weigeren indien deze naar haar oordeel onveilig zijn.
3. Opdrachtgever dient gevaarlijke situaties of risico's vooraf te melden.

 

ARTIKEL 9 - GEBRUIK VAN LADDERS, TELESCOOPSYSTEMEN EN HOOGWERKERS

1. Werkzaamheden worden uitgevoerd met ladders, telescoopsystemen of andere hulpmiddelen.
2. Indien gebruik van een hoogwerker noodzakelijk blijkt, kunnen hiervoor aanvullende kosten in rekening worden gebracht.
3. Opdrachtnemer bepaalt welk hulpmiddel het meest geschrikt en veilig is.

 

ARTIKEL 10 - WEEROMSTANDIGHEDEN

1. Werkzaamheden kunnen worden uitgesteld bij ongunstige weersomstandigheden.
2. Onder ongunstige omstandigheden worden onder andere verstaan: Harde wind of storm, Vorst, Extreme regenval, Sneeuw of ijzel.
3. Uitstel geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

 

 

ARTIKEL 11 - TARIEVEN

1. Alle tarieven zijn gebaseerd op normale vervuiling en standaard omstandigheden.
2. Bij uitzonderlijke vervuiling of extra werkzaamheden kan een toeslag worden berekend.
3. Voor eenmalige opdrachten kan een afwijkend tarief gelden.

 

ARTIKEL 12 - PRIJSINDEXATIE

1. Opdrachtnemer is gerechtigd de tarieven jaarlijks te indexeren op basis van de Consumentenprijsindex (CPI) gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek.
2. Daarnaast kan een tariefwijziging plaatsvinden bij stijging van kosten zoals lonen, brandstof, materialen of verzekeringen.
3. Tariefwijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.

 

 

ARTIKEL 13 - BETALING

1. Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Betaling dient plaats te vinden zonder verrekening of opschorting.
3. Opdrachtnemer kan bij periodieke dienstverlening per beurt of per periode factureren.

 

ARTIKEL 14 - INCASSO

1. Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim.
2. Opdrachtnemer heeft het recht wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de wet incassokosten.
3. Alle redelijke kosten ter verkrijging van betaling komen voor rekening van opdrachtgever.

 

ARTIKEL 15 - AANSPRAKELIJKHEID

1. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:  bestaande gebreken aan kozijnen, verfwerk en kitnaden - poreuze of beschadigde materialen - reeds aanwezige krassen in glas die zichtbaar worden na reiniging.
3. Schade dient binnen 48 uur na uitvoering van de werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld.

 

ARTIKEL 16 - OVERMACHT

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van opdrachtnemer waardoor nakoming van de overeenkomst onmogelijk wordt.
2. In geval van overmacht kan opdrachtnemer de overeenkomst opschorten of beëindigen zonder schadeplichtigheid.

 

ARTIKEL 17 - PRIVACY EN GEGEVENSVERWERKING

1. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor administratieve en contractuele doeleinden.
2. Persoonsgegevens worden behandeld conform de geldende privacywetgeving waaronder de algemene verordening gegevensbescherming.

 

ARTIKEL 18 - TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

ARTIKEL 19 - OPZEGGEN 

1. Voor de onderhoudsovereenkomst geldt een opzegtermijn van 3 maanden.
2. Opzegging dient per mail te worden doorgegeven via Info@robinson-glasbewassing.nl

 

ARTIKEL 20 - ANNULERING EN AFWEZIGHEID

1. Indien een ingeplande afspraak niet tijdig wordt geannuleerd of wanneer wij de werkzaamheden niet kunnen uitvoeren doordat de Cliënt niet aanwezig is of geen toegang verleent, Behoudt Robinson Glasbewassing en schoonmaakdiensten zich het recht voor om de kosten van de gemaakte afspraak in rekening te brengen aangezien de tijd en planning voor u zijn gereserveerd! 

 

**Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en werkzaamheden van Robinson glasbewassing en schoonmaakdiensten.